Politica de returnare

Oferim o garanție de rambursare de 60 de zile pentru toate produsele DermSilk. Dacă nu vă place noul dvs. articol de îngrijire a pielii, ne puteți returna porțiunea nefolosită în termen de 60 de zile pentru a alege fie o rambursare completă, fie un credit în magazin. Produsele trebuie returnate ușor folosite sau 85%+ produs rămas în sticlă, toate ambalajele originale trebuie incluse (inclusiv cadourile cu achiziții), fotografiile vor fi necesare înainte de a returna orice articol. Orice articole care nu au fost raportate cu defecte în termen de 7 zile de la primire nu vor fi schimbate. Pentru returnări între 60 și 90 de zile, oferim o rambursare completă prin credit în magazin.

 

Perioada de întoarcere	Tipul de rambursare
0-60 de zile de la primirea comenzii	Rambursare integrală sau credit de magazin
60-90 de zile de la primirea comenzii	Credit de magazin

 

Toate expedițiile de returnare sunt plătite cu o etichetă de expediere preplătită furnizată.

Expedierea originală nu este rambursabilă.

 

Banii inapoi garantat

Suntem încrezători că vă vor plăcea noile dvs. produse de înfrumusețare DermSilk, motiv pentru care oferim o garanție completă de returnare a banilor pentru toate comenzile. Dacă, din orice motiv, nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., ne puteți returna porțiunea neutilizată în termen de 60 de zile de la data comenzii pentru o rambursare integrală sau credit de magazin. De asemenea, puteți returna articolele între 60 și 90 de zile de la data inițială a comenzii pentru un credit de magazin.

 

Returnări fără întrebări

Unele companii vă solicită o mulțime de raționamente pentru returnarea dvs. și apoi au decis pe baza răspunsurilor dvs. dacă comanda dvs. se va califica sau nu pentru rambursare. Totuși, la DermSilk, folosim o politică de returnare „Fără întrebări”. Dacă nu sunteți nemulțumit de produsul dvs. din orice motiv, puteți să ne returnați partea neutilizată și să primiți o rambursare integrală. Deși ne place feedbackul specific despre produse (la urma urmei, acest lucru ne ajută să ne îmbunătățim oferta de produse), nu vom solicita niciodată să ne furnizați acest lucru ca condiție a returnării.

 

Garanție și produse defecte

Dacă constatați că un articol achiziționat de la DermSilk este defect, chiar și după politica de returnare de 60-90 de zile, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți pentru ajutor la înlocuirea articolului. Eligibilitatea înlocuirii poate varia în funcție de mărcile noastre transportate, dar vom lucra cu dvs. în mod individual pentru a vă găsi elementul de înlocuire ideal pentru nevoile dvs. personale de îngrijire a pielii.

Sunați-ne la (866) 405-6608 sau e-mail info@dermsilk.com pentru asistență cu un produs defect.